Teknik
Domän och webbhotell för företag: så väljer du rätt
Domänen är företagets adress på nätet, till exempel dittforetag.se, och webbhotellet är servern där hemsidan ligger. Registrera domänen med företaget som innehavare, välj .se om kunderna finns i Sverige och välj ett webbhotell med daglig säkerhetskopiering, gratis SSL, servrar inom EU och support som svarar när något går fel. Räkna med ungefär 100–200 kronor per år för domänen och 500–2 500 kronor per år för webbhotellet.
- Domän
- Webbhotell
- Hosting
- E-post
Innehåll i guiden
- 1.Domän, webbhotell och DNS – vad är skillnaden?
- 2.Så väljer du domännamn
- 3.Registrera domänen i företagets namn
- 4.Vad ska ett bra webbhotell ha?
- 5.Olika typer av hosting
- 6.E-post på egen domän
- 7.SSL och https
- 8.Byt webbhotell utan att sidan ligger nere
- 9.Vanliga misstag
- 10.Domän och webbhotell i korthet
- 11.Vanliga frågor
Domän, webbhotell och DNS – vad är skillnaden?
Det är lätt att blanda ihop begreppen, särskilt eftersom många leverantörer säljer allt i ett paket. Men det är tre olika delar, och det är bra att veta vilken som gör vad den dag något ska ändras.
DNS är kopplingen mellan dem: inställningar som talar om vilken server hemsidan ligger på och vart e-posten ska levereras. DNS hanteras oftast hos den leverantör där domänen är registrerad, men kan pekas om till webbhotellet eller en separat tjänst.
| Del | Vad det är | Ungefär per år |
|---|---|---|
| Domän | Adressen, t.ex. dittforetag.se | 100–200 kr |
| Webbhotell | Servern där hemsidans filer och databas ligger | 500–2 500 kr |
| DNS | Inställningarna som kopplar domänen till server och e-post | Ingår oftast |
| E-post | Brevlådorna, i webbhotellet eller i en separat tjänst | Ingår eller per användare |
| SSL | Krypteringen som ger https | Normalt gratis |
Så väljer du domännamn
Det bästa domännamnet är oftast företagets namn, så kort och lätt att stava som möjligt. Det ska gå att säga i telefon utan att behöva bokstavera.
.se, .com eller .nu?
Har du kunder i Sverige är .se det naturliga valet. Toppdomänen .se ansvarar Internetstiftelsen för, och den signalerar tydligt att företaget är svenskt. Välj .com om verksamheten riktar sig internationellt. Internetstiftelsen driver också .nu, men den är mindre vanlig för företag.
Å, ä och ö i domänen
En .se-domän får innehålla å, ä och ö. Det fungerar bra i webbläsaren, men e-postadresser med svenska tecken stöds inte av alla system. Många företag väljer därför en huvuddomän utan å, ä och ö och registrerar eventuellt varianten med svenska tecken som pekar vidare till huvuddomänen.
Kontrollera varumärken och företagsnamn
Registrering av .se sker utan förprövning, men namnet får inte göra intrång i någon annans rätt, till exempel ett varumärke. Sök i PRV:s varumärkesdatabas och i Bolagsverkets register innan du bestämmer dig, särskilt om du samtidigt tar fram ett nytt företagsnamn.
Registrera domänen i företagets namn
En .se-domän registreras via en registrar, det vill säga en av Internetstiftelsens återförsäljare. Det finns många att välja mellan, och villkoren från Internetstiftelsen gäller oavsett vilken du väljer. Det viktiga är vem som står som innehavare.
Innehavaren är den som formellt kontrollerar domänen. Står webbyrån, en tidigare anställd eller en konsult som innehavare kan det bli både krångligt och dyrt att få kontroll över adressen igen. Kontrollera därför innehavaren även om domänen redan är registrerad – det går att se hos registraren.
Flytta domänen till en annan registrar
Vill du samla domänen hos en annan leverantör begär du en auktoriseringskod hos den nuvarande registraren och lämnar den till den nya. Hemsidan påverkas inte av själva flytten så länge DNS-inställningarna följer med eller läggs in på nytt.
Glöm inte förnyelsen
En .se-domän som inte förnyas deaktiveras i 60 dagar, och då slutar hemsida och e-post att fungera. Därefter avregistreras den och ligger i karantän i 7 dagar innan den frisläpps och kan registreras av någon annan. Slå på automatisk förnyelse och se till att registraren har en e-postadress som någon faktiskt läser.
Vad ska ett bra webbhotell ha?
Det mesta av det som skiljer ett bra webbhotell från ett dåligt märks först när något går fel. Gå igenom listan innan du väljer.
- Gratis SSL-certifikat som installeras och förnyas automatiskt.
- Daglig säkerhetskopiering och ett enkelt sätt att återställa en tidigare version.
- Servrar inom EU/EES och ett personuppgiftsbiträdesavtal, eftersom webbhotellet hanterar personuppgifter åt dig.
- Support som går att nå när hemsidan ligger nere – helst på svenska.
- Tydligt förnyelsepris och tydliga villkor för uppsägning.
- Rätt teknik för din hemsida, till exempel PHP och MySQL eller MariaDB för WordPress.
- En statussida där driftstörningar redovisas öppet.
Olika typer av hosting
Ordet webbhotell används oftast om delad hosting, där många hemsidor delar på samma server. Det räcker för de flesta företagshemsidor, men det finns fler alternativ.
| Typ | Passar för | Vem sköter tekniken? |
|---|---|---|
| Delat webbhotell | Presentationssidor och mindre WordPress-sajter | Leverantören sköter servern, du sköter sajten |
| Hanterad WordPress-hosting | WordPress där uppdateringar och cache ska skötas åt dig | Leverantören sköter mer av sajten |
| VPS eller egen server | Specialbehov och större trafik | Du eller din utvecklare sköter allt |
| Molnplattform för moderna ramverk | Kodade sajter, t.ex. byggda i Next.js | Plattformen sköter drift och skalning |
E-post på egen domän
E-post på domänen kan ligga i webbhotellet eller i en separat tjänst som Google Workspace eller Microsoft 365. E-post i webbhotellet är ofta billigast. De separata tjänsterna kostar per användare och månad men har mer lagring, bättre skräppostfilter och kalender och dokument i samma konto.
Ett skäl att hålla e-posten separat från webbhotellet är att det blir enklare att byta webbhotell senare. Då behöver bara hemsidan flyttas, inte allas brevlådor.
SPF, DKIM och DMARC
Tre DNS-inställningar avgör om e-posten från din domän hamnar i inkorgen eller i skräpposten. SPF anger vilka servrar som får skicka e-post för domänen, DKIM signerar meddelandena och DMARC talar om vad mottagaren ska göra med e-post som inte klarar kontrollerna. Sedan februari 2024 kräver Gmail att alla som skickar till Gmail-adresser har minst SPF eller DKIM, och den som skickar mer än 5 000 meddelanden per dag behöver även DMARC.
SSL och https
SSL-certifikatet krypterar trafiken mellan besökaren och hemsidan och gör att adressen börjar med https. Det är i dag en självklarhet: webbläsare varnar för sidor utan https, och formulär ska aldrig skickas okrypterat. De flesta webbhotell erbjuder gratis certifikat från Let's Encrypt som förnyas automatiskt.
Kontrollera också att alla varianter av adressen – med och utan www, med http och https – leder till samma adress med en permanent omdirigering. Annars kan samma innehåll finnas på flera adresser, vilket är dåligt för sökmotoroptimeringen.
Byt webbhotell utan att sidan ligger nere
Ett byte av webbhotell behöver inte märkas för besökarna. Det som oftast går fel är e-posten, eftersom den flyttas samtidigt utan att någon tänkt på det. Ta det i den här ordningen:
- Ta en fullständig säkerhetskopia av hemsidan, databasen och e-posten.
- Sätt upp hemsidan hos det nya webbhotellet och testa den på en tillfällig adress.
- Sänk TTL-värdet på DNS-posterna ett dygn innan, så att ändringen slår igenom snabbare.
- Bestäm var e-posten ska ligga och flytta brevlådorna innan du ändrar MX-posterna.
- Peka om domänen till den nya servern.
- Kontrollera https, kontaktformulär och att e-post både kommer fram och går iväg.
- Behåll det gamla webbhotellet några veckor innan du säger upp det.
Vanliga misstag
De flesta problem med domän och webbhotell beror inte på tekniken, utan på att ingen vet vem som har inloggningarna.
- Domänen står i en tidigare anställds eller webbyråns namn.
- Förnyelsen dras från ett kort som har gått ut, och påminnelserna går till en adress ingen läser.
- Det billigaste webbhotellet saknar säkerhetskopior – det märks först när något behöver återställas.
- Domän, webbhotell och e-post ligger hos olika leverantörer utan att någon har en lista över inloggningarna.
- Det gamla webbhotellet sägs upp innan e-posten är flyttad.
Håll ordning på inloggningarna
Den enklaste försäkringen är en lista över alla konton som hör till hemsidan, sparad i en lösenordshanterare som mer än en person i företaget har tillgång till. När något behöver ändras – eller när en leverantör eller anställd slutar – vet ni då direkt var allt finns. Använd tvåstegsverifiering där det går, särskilt hos registraren och för e-posten.
- Registraren där domänen är registrerad.
- Webbhotellet och eventuell DNS-tjänst.
- Administratörskontot för e-posten.
- Inloggning till hemsidans redigeringsverktyg.
- Google Search Console, Google Analytics och Google Företagsprofil.
Checklista
Domän och webbhotell i korthet
- Företaget står som innehavare av domänen.
- Automatisk förnyelse är påslagen.
- .se för svenska kunder, .com för internationella.
- Webbhotellet har daglig backup och gratis SSL.
- Servrar inom EU/EES och personuppgiftsbiträdesavtal.
- SPF, DKIM och DMARC är inställda för e-posten.
- Alla adressvarianter leder till samma https-adress.
- Inloggningar finns samlade på ett säkert ställe.
Vanliga frågor
Måste domän och webbhotell ligga hos samma leverantör?+
Nej. Domänen kan ligga hos en registrar och hemsidan hos ett annat webbhotell. Det är smidigt att ha allt på ett ställe, men separata leverantörer gör det enklare att byta webbhotell utan att röra domänen.
Vad kostar domän och webbhotell för ett företag?+
Räkna med ungefär 100–200 kronor per år för en .se-domän och 500–2 500 kronor per år för webbhotellet, beroende på leverantör och vilka krav hemsidan har.
Kan jag byta webbhotell utan att byta domän?+
Ja. Du flyttar hemsidan till det nya webbhotellet och ändrar sedan DNS-inställningarna så att domänen pekar dit. Adressen är densamma för besökarna.
Behöver jag köpa ett SSL-certifikat?+
Oftast inte. De flesta webbhotell erbjuder gratis certifikat som förnyas automatiskt, och för en vanlig företagshemsida räcker det.
Vem ska stå som innehavare av domänen?+
Företaget. Om webbyrån eller en anställd står som innehavare är det de som formellt kontrollerar adressen och e-posten. Låt hellre byrån ha behörighet att administrera domänen åt er.